線上的(de)變化

       随着互聯網的(de)深化，信息渠道多(duō)元化進展迅速。消費者可(kě)以有更多(duō)渠道獲取信息，搜索變得(de)越來越多(duō)元化。涉及專業知(zhī)識的(de)，會(huì)去(qù)知(zhī)乎；熱點時事(shì)會(huì)去(qù)看微博、今日頭條。更不要提在(zài)微信朋(péng)友(yǒu)圈。時下熱點、生活形态，朋(péng)友(yǒu)們(men)的(de)轉發讓每一(yī)個人(rén)都能(néng)實現實時同步，永不落伍。當信息過度冗餘之後，越來越宅的(de)年(nián)輕人(rén)開始慢慢遠(yuǎn)離大範圍深度搜索的(de)行(xíng)爲，更多(duō)相(xiàng)信朋(péng)友(yǒu)圈裡(lǐ)傳播的(de)內(nèi)容，跟随一(yī)些很火(huǒ)的(de)App裡(lǐ)提供的(de)內(nèi)容，流量入口越來越碎片化，內(nèi)容的(de)傳播半徑相(xiàng)應衰減。

線下的(de)無奈

       線下流量的(de)問(wèn)題，在(zài)于流量規模的(de)迅速縮水。購車用戶在(zài)決策前平均前往經銷店的(de)次數從五六次逐漸減少(shǎo)到兩三次，決策周期從幾個月迅速縮短(duǎn)到兩三周。進店客流減少(shǎo)已經是不争的(de)事(shì)實，如(rú)果不改變既往20%~30%的(de)到店潛客成交率，銷量目标壓力就(jiù)是個無解的(de)難題。

解決流量問(wèn)題的(de)根本出路，是在(zài)有流量聚集的(de)地方找流量。線上的(de)流量聚集場所，已經從垂直媒體(tǐ)向移動(dòng)社交應用轉變。從PC端向移動(dòng)端的(de)轉化速度之快，超乎想象。根據艾瑞咨詢的(de)數據，三年(nián)前PC端還能(néng)占到85%，進入2017年(nián)這(zhè)個比例已經倒過來，移動(dòng)端占到七成以上。而移動(dòng)端目前用戶使用最頻(pín)繁的(de)應用類型，一(yī)定是社交類應用。在(zài)全網發聲，實現衆多(duō)社交媒體(tǐ)的(de)端口協同推廣。擴大聲量，企業借助內(nèi)部資(zī)源，甚至發動(dòng)既有用戶加入口碑傳播。增強和(hé)消費者的(de)交互，讓品牌與消費者間(jiān)在(zài)社交媒體(tǐ)的(de)交互，已成爲用戶體(tǐ)驗的(de)線上、線下流量優化的(de)一(yī)個共同基礎，而這(zhè)離不開大數據的(de)驅動(dòng)。在(zài)線上有流量的(de)地方，借助技術手段把有意義的(de)流量高效地撈出來，聚焦在(zài)這(zhè)些高質量線索的(de)到店轉化。

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