人(rén)口紅(hóng)利逐漸消失的(de)當下，獲客成本高，流量越來越貴。而且獲得(de)用戶不等于實現轉化，在(zài)當下，單純“營銷獲客”應該向“大數據精準獲客”轉變，通(tōng)過數據驅動(dòng)，實現用戶的(de)有效獲取。

       首先，貸款的(de)需求和(hé)其他消費的(de)需求截然不同，例如(rú)快消品可(kě)能(néng)通(tōng)過低價吸引本沒有需求的(de)用戶購買，但是不可(kě)能(néng)讓沒有資(zī)金需求的(de)人(rén)産生貸款需求。因此，貸款或者說(shuō)零售金融行(xíng)業的(de)“獲客”和(hé)廣義的(de)獲客有所區分(fēn)。廣義的(de)獲客是盡可(kě)能(néng)多(duō)得(de)獲取客戶，而零售金融行(xíng)業需要發現真正有資(zī)金需求的(de)客戶然後進行(xíng)轉化，獲客要求更精準。

      因此，有人(rén)說(shuō)助貸導流是一(yī)種方式，但是随着監管要求，互聯網貸款不斷收緊，銀行(xíng)需要服務(wù)本土(tǔ)，回歸本源，建立自(zì)己的(de)品牌和(hé)自(zì)有能(néng)力，沉澱自(zì)有客戶成爲重點，導流助貸不是長(cháng)久之計。

如(rú)何精準識别并獲得(de)客戶呢？

       需要一(yī)套數據系統進行(xíng)支撐，用大數據建立用戶畫像體(tǐ)系，對(duì)客群分(fēn)層并打上精準的(de)标簽，從而知(zhī)道用戶的(de)需求（需要資(zī)金推薦貸款、不需要貸款推薦存款、資(zī)金豐裕推薦理财）。

其次，需要易于傳播的(de)營銷工(gōng)具。例如(rú)我(wǒ)們(men)爲銀行(xíng)提供系統，進件(jiàn)方式是一(yī)個二維碼，通(tōng)過掃碼就(jiù)能(néng)實現額度審批和(hé)錢款下放，自(zì)然更能(néng)吸引用戶，優化用戶體(tǐ)驗。

       從客戶經理自(zì)身(shēn)來說(shuō)，既有客戶的(de)運營激活和(hé)潛在(zài)客戶的(de)日常運營也(yě)是促進轉化的(de)重要因素。如(rú)果平時沒有互動(dòng)聯系（社群運營等），隻想着營銷，自(zì)然不可(kě)能(néng)高轉化和(hé)持續運營。因此，私域流量運營（例如(rú)社群）就(jiù)是重要的(de)策略和(hé)方式，通(tōng)過創造更大價值、共鳴，讓用戶和(hé)客戶經理走得(de)更近，樹立品牌心智。

對(duì)于機構而言，建立從獲客到運營的(de)全生命周期的(de)數據運營體(tǐ)系至關重要，随時感知(zhī)用戶的(de)需求變化。采用集約化（盡可(kě)能(néng)廣覆蓋，多(duō)觸達）+有溫度（讓客戶感覺到專屬感和(hé)被重視(shì)）的(de)綜合打法，實現轉化的(de)最大值。

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